سياسة الخصوصية

                                   سياسة الخصوصية

آخر تحديث أغسطس 2025

تلتزم شركة JIEYO New Energy Technology Co., Ltd. (يشار إليها فيما يلي باسم "نحن" أو "JIEYO New Energy") بحماية خصوصيتك. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تفصيل كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. نحن نتفهم أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك، وبالتالي، سنبذل قصارى جهدنا لضمان أمن معلوماتك وإبلاغك بشفافية عن كيفية معالجتنا للبيانات.

 الجزء 1: المقدمة والنطاق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع زوار وعملاء وشركاء ومستخدمي موقع jieyobattery.com (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني")، الذي تديره شركة JIEYO New Energy Technology Co. وهي تشرح كيفية تعاملنا مع البيانات التي تقدمها بشكل مباشر أو غير مباشر عندما:

 زيارة موقعنا الإلكتروني: عندما تتصفح صفحاتنا أو تستعرض معلومات المنتج أو تستخدم وظائف الموقع الإلكتروني، قد نجمع بياناتك التقنية والسلوكية.
 الاستفسار عن منتجاتنا لتخزين الطاقة: عندما ترسل استفساراتك عن المنتجات عبر النماذج عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك واحتياجات عملك.
 إجراء عمليات الشراء أو طلب عروض الأسعار: عندما ترسل طلبات الشراء أو تطلب عروض أسعار المنتجات، فإننا نجمع معلومات عن هويتك وجهات الاتصال الخاصة بك، ومعلومات الاتصال، والأعمال التجارية، والمعلومات المتعلقة بالمعاملات.
 الاشتراك في الرسائل الإخبارية: عندما تقوم بالتسجيل لتلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا، فإننا نجمع عنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلاتك.
 استخدام أي ميزات أو نماذج اتصال أخرى: عند استخدامك لميزات تفاعلية أخرى على الموقع الإلكتروني (مثل الدردشة عبر الإنترنت أو لوحات الرسائل) أو التواصل معنا من خلال أي وسيلة اتصال، قد نجمع المعلومات التي تقدمها.

تتوافق هذه السياسة بشكل صارم مع لوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، وقانون حماية المعلومات الشخصية في الصين (PIPL)، وغيرها من قواعد التجارة الإلكترونية عبر الحدود ذات الصلة. نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك بأعلى المعايير على مستوى العالم، بغض النظر عن موقعك.

من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يُرجى التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني.

 الجزء 2: البيانات الشخصية التي نجمعها

لتزويدك بخدمات عالية الجودة وتحسين تجربتك، قد نقوم بجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية من المستخدمين الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني، أو يرسلون النماذج، أو يقدمون الطلبات، أو يتواصلون مع فريقنا. نحن نجمع البيانات اللازمة فقط لتحقيق أغراض محددة وصريحة ومشروعة، ونضمن الشفافية في جمع البيانات.

 1. المعلومات التي تقدمها طواعية

عند تفاعلك النشط معنا، قد تزودنا بالمعلومات الشخصية التالية

 معلومات الهوية: بما في ذلك اسمك واسم الشركة والمسمى الوظيفي والجنسية. تساعدنا هذه المعلومات في التعرف عليك وفهم خلفية عملك وتزويدك بخدمات أكثر استهدافاً.
 تفاصيل الاتصال: بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن وعنوان إرسال الفواتير. هذه المعلومات ضرورية لنا للتواصل معك ومعالجة الطلبات وشحن المنتجات وتقديم خدمة ما بعد البيع.
 المعلومات التجارية: بما في ذلك نوع صناعتك واهتمامك بالمنتج وحجم مشترياتك السنوية. تساعدنا هذه المعلومات على فهم احتياجات عملك بشكل أفضل، والتوصية بأنسب حلول تخزين الطاقة، وتحسين استراتيجيات منتجاتنا وخدماتنا.
 محتوى الرسالة: جميع المعلومات التي تدخلها في نماذج الاستفسار أو الدردشة المباشرة أو المراسلات عبر البريد الإلكتروني. قد يتضمن هذا المحتوى أسئلتك أو احتياجاتك أو ملاحظاتك أو اقتراحاتك المحددة، والتي نستخدمها للرد على طلباتك وتحسين خدماتنا.

 2. المعلومات المجمعة تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية من خلال التقنيات الآلية لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم:

 بيانات الجهاز والبيانات التقنية: بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعناوين URL المرجعية (الصفحة التي قمت بزيارتها قبل صفحتنا)، وبيانات التفاعل مع الصفحة. تساعدنا هذه البيانات على فهم كيفية وصول المستخدمين إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامهم له، وبالتالي تحسين توافق الموقع الإلكتروني وأدائه.
 البيانات السلوكية: بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي يقضيه المستخدم على الموقع، والأزرار التي تم النقر عليها، ومعدل الارتداد. من خلال تحليل هذه البيانات، يمكننا تحديد المحتوى الشائع، وتفضيلات المستخدم، والمجالات المحتملة للتحسين لتعزيز قابلية استخدام الموقع الإلكتروني وجاذبيته.
 بيانات الموقع الجغرافي: الموقع الجغرافي العام المستدل عليه من عنوان IP الخاص بك. تساعدنا هذه المعلومات في فهم توزيع المستخدمين ويمكن استخدامها لتوفير محتوى أو خدمات إقليمية، ولكننا لا نجمع معلومات شخصية دقيقة عن الموقع الجغرافي.

 3. المعلومات المتعلقة بالدفع (إن وجدت)

يُرجى ملاحظة أننا لا نجمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك أو نخزنها مباشرةً. تتم معالجة جميع المدفوعات عبر الإنترنت (إن وجدت) من خلال مزودي خدمة دفع آمنين من طرف ثالث (على سبيل المثال، PayPal أو منصات التحويل المصرفي). لدى مقدمي خدمات الدفع هؤلاء سياسات خصوصية وتدابير أمنية مستقلة، وسيتم إرسال معلومات الدفع الخاصة بك مباشرةً إليهم وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي خدمات الدفع ذوي الصلة لفهم كيفية تعاملهم مع بيانات الدفع الخاصة بك.

 4. التفضيلات التسويقية

عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو تنزيل كتيبات المنتجات، قد نجمع تفضيلاتك في التواصل. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو وحدات بكسل التتبع لفهم تفاعلك مع المحتوى التسويقي، مثل ما إذا كنت قد فتحت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو نقرت على الروابط الموجودة فيها. تساعدنا هذه المعلومات على تحسين استراتيجياتنا التسويقية وتزويدك بمحتوى أكثر ملاءمة وقيمة.

 5. بيانات جهات الاتصال التجارية

إذا كنت تتفاعل معنا بصفتك موزعًا أو بائعًا أو شريكًا في تصنيع المعدات الأصلية أو مقدم خدمة، فقد نجمع معلومات الاتصال التجارية ذات الصلة بتعاوننا. تتضمن هذه المعلومات عادةً اسم الشركة واسم جهة الاتصال والمسمى الوظيفي وعنوان العمل والهاتف والبريد الإلكتروني، وذلك من أجل التواصل التجاري وإدارة العقود وتنسيق التعاون.

ملاحظة مهمة: نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا تم اكتشاف مثل هذه البيانات، فسيتم حذفها على الفور. نشجع الآباء وأولياء الأمور وأولياء الأمور على الإشراف على أنشطة أطفالهم على الإنترنت وإرشادهم إلى عدم تقديم معلومات شخصية دون موافقة.

 الجزء 3: كيف نستخدم بياناتك

نحن نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها لتحقيق الأغراض الواضحة والمشروعة التالية المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بعملياتنا التجارية. نلتزم باستخدام بياناتك بالقدر الضروري فقط وضمان امتثال جميع أنشطة المعالجة للقوانين واللوائح المعمول بها.

 1. الرد على الاستفسارات

عندما تتصل بنا عبر نماذج موقع الويب أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت، فإننا نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على طلباتك. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

 استفسارات المنتج: الإجابة عن أسئلتك حول المواصفات الفنية والأداء وسيناريوهات تطبيق منتجاتنا لتخزين الطاقة.
 الدعم الفني: تقديم التوجيه والمساعدة الفنية فيما يتعلق بتركيب المنتج وصيانته واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
 الاستفسار عن حالة الطلب: إطلاعك على آخر تطورات طلبك، بما في ذلك الإنتاج والشحن ووقت التسليم المقدر.
 التواصل العام: الرد على ملاحظاتك أو اقتراحاتك أو أي أسئلة أخرى لضمان تلقي ردود فعالة وفي الوقت المناسب.

 2. معالجة الطلبات وعمليات التسليم

معلوماتك ضرورية لنا لإتمام المعاملات بسلاسة وتقديم الخدمات اللوجستية. تشمل الاستخدامات المحددة ما يلي:

 إنشاء عروض الأسعار والفواتير: إنشاء عروض أسعار مفصلة وفواتير رسمية بناءً على متطلباتك.
 تنسيق الخدمات اللوجستية: إنشاء ملصقات الشحن والتنسيق مع مزودي الخدمات اللوجستية الدوليين (مثل FedEx وDHL ووكلاء الشحن) لضمان تسليم المنتجات إلى وجهتها بأمان وفي الوقت المناسب.
 التواصل بعد البيع: الحفاظ على التواصل معك بعد تسليم المنتج، وتوفير إرشادات استخدام المنتج، وحل أي مشاكل محتملة.
 خدمة ضمان المنتج: توفير خدمات الضمان والإصلاح المناسبة بناءً على سجلات الشراء ومعلومات المنتج.

 3. إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم

نقوم بتحليل سلوك التصفح الخاص بك وتفضيلاتك (مثل المنتجات التي شاهدتها أو بلدك/منطقتك الأصلية) لتحسين تجربة موقعك الإلكتروني باستمرار. وهذا يساعدنا على:

 تحسين وظائف الموقع الإلكتروني: اضبط تخطيط الموقع الإلكتروني وتصفحه وميزاته بناءً على سلوك المستخدم ليناسب عادات الاستخدام بشكل أفضل.
 تقديم محتوى وتوصيات ذات صلة: اعرض المزيد من المنتجات أو المقالات أو الحلول ذات الصلة بناءً على اهتماماتك وسجل التصفح، مما يحسن من كفاءة التصفح ورضاك.

 4. تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

البيانات الفنية والسلوكية هي أساس التحسين المستمر لدينا. ومن خلال تحليل هذه البيانات، يمكننا:

 تحديد المشكلات وحلها: اكتشاف الأخطاء والأعطال في الموقع الإلكتروني وإصلاحها لضمان التشغيل المستقر.
 تحسين الأداء: تحسين سرعة تحميل الموقع الإلكتروني واستجابته لتزويدك بتجربة وصول سلسة.
 تعزيز سهولة الاستخدام والأمان: تحسين واجهة المستخدم للموقع الإلكتروني وتصميم التفاعل، مع تعزيز إجراءات الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

 5. التسويق والاتصالات

بعد الحصول على موافقتك الصريحة، قد نرسل لك معلومات التسويق والاتصالات التالية:

 تحديثات المنتج: معلومات حول أحدث منتجاتنا لتخزين الطاقة أو الترقيات التكنولوجية أو الميزات الجديدة.
 العروض الخاصة: خصومات حصرية أو أنشطة ترويجية أو برامج مبيعات مجمعة.
 النشرات الإخبارية: إرسال رؤى الصناعة وأخبار الشركة والمقالات التقنية بانتظام.
 المحتوى التعليمي: المعرفة المهنية وحالات التطبيق وتحليل اتجاهات الصناعة المتعلقة بأنظمة بطاريات الليثيوم وتقنيات تخزين الطاقة.

يمكنك سحب موافقتك والتوقف عن تلقي المراسلات التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا.

 6. الأغراض القانونية والامتثال

قد نقوم بمعالجة معلوماتك للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمتطلبات التنظيمية، بما في ذلك:

 وثائق التصدير: إعداد وتقديم وثائق وتراخيص التصدير المختلفة المطلوبة للتجارة الدولية.
 فحص مكافحة الاحتيال: إجراء التحريات اللازمة وتقييمات المخاطر لمنع الأنشطة الاحتيالية.
 مسك السجلات المالية: الاحتفاظ بسجلات المعاملات والسجلات المالية اللازمة وفقاً للوائح المحاسبة والضرائب.

 الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تشمل الأسس القانونية التي نستند إليها لمعالجة بياناتك ما يلي:

 الوفاء بعقد أو طلب عرض أسعار: عند إنشاء علاقة عمل معنا أو طلب عرض أسعار، تكون معالجة البيانات ضرورية للوفاء بالالتزامات التعاقدية.
 الحصول على موافقتك الصريحة: بالنسبة للأنشطة التسويقية أو بعض عمليات معالجة البيانات غير الأساسية، سنحصل على موافقتك الصريحة قبل المعالجة.
 الامتثال للمتطلبات القانونية: معالجة البيانات التي تتم للامتثال للقوانين أو اللوائح أو أوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية المعمول بها.
 خدمة مصالحنا التجارية المشروعة: على سبيل المثال، لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، وإجراء تحليل للموقع الإلكتروني، وتحسين المنتجات والخدمات، سنقوم بمعالجة البيانات بناءً على مصالحنا التجارية المشروعة بعد تقييم التأثير على حقوقك وحرياتك.

نحن ملتزمون بالالتزام دائمًا بمبادئ الشرعية والإنصاف والشفافية في جميع أنشطة معالجة البيانات.

 الجزء 4: مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نحن نقدر خصوصيتك تقديراً عالياً ونتعهد بعدم بيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأي طرف ثالث لتحقيق الربح. ومع ذلك، من أجل العمل بكفاءة وخدمة مستخدمينا بشكل أفضل، قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوق بها وفقًا للشروط التالية. نحرص على أن تتوافق جميع عمليات مشاركة البيانات مع قوانين حماية البيانات المعمول بها ونطلب من الأطراف الثالثة اعتماد تدابير الأمن والسرية المناسبة.

 1. مقدمو الخدمات والشركاء اللوجستيون

لتلبية طلباتك وإدارة عمليات التسليم، قد نشارك معلوماتك الشخصية الضرورية، مثل اسمك وعنوان الشحن ورقم الاتصال بك، مع مزودي الخدمات اللوجستية (مثل فيديكس ودي إتش إل ووكلاء الشحن المحترفين). لا يستخدم هؤلاء الشركاء بياناتك إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لنا، وهم ملتزمون بشروط تعاقدية صارمة لضمان أمن وخصوصية بياناتك.

 2. بوابات الدفع والمؤسسات المالية

في الحالات التي تنطوي على عمليات الدفع عبر الإنترنت، قد تتم مشاركة تفاصيل معاملتك بشكل آمن مع معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية (مثل PayPal أو الأنظمة المصرفية). وعادةً ما تمتثل معالجات الدفع هذه لمعايير الأمان في هذا المجال مثل PCI-DSS (معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع) وتكون مسؤولة عن معالجة معلومات الدفع الخاصة بك. نحن لا نقوم بتخزين بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك مباشرةً؛ حيث تتم جميع عمليات الدفع من خلال هذه المنصات الآمنة التابعة لجهات خارجية.

 3. الموقع الإلكتروني وأدوات التسويق

قد نستخدم منصات وأدوات طرف ثالث لاستضافة الموقع الإلكتروني وتحليل البيانات والاتصالات التسويقية. تشمل هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر:

 تحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني: مثل Google Analytics، الذي يُستخدم لجمع بيانات مجهولة المصدر لمساعدتنا على فهم مصادر حركة المرور على الموقع الإلكتروني وسلوك المستخدم وتفضيلات المحتوى، وبالتالي تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
 التسويق عبر البريد الإلكتروني: مثل خدمات Mailchimp أو SMTP، التي تُستخدم لإرسال الرسائل الإخبارية وتحديثات المنتجات ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية. يعالج مزودو الخدمة هؤلاء عنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلات الاتصال الخاصة بك فقط وفقًا لتعليماتنا.
 أنظمة تحسين محركات البحث أو إدارة علاقات العملاء: تُستخدم لإدارة علاقات العملاء، وتحسين تصنيفات محركات البحث، وتحسين كفاءة المبيعات. قد تخزن هذه الأنظمة معلومات الاتصال الخاصة بك وسجلات التفاعل لمساعدتنا على خدمتك بشكل أفضل.

لا يعالج هؤلاء الشركاء بياناتك إلا بالنيابة عنا ويلتزمون باتفاقيات سرية صارمة، مما يضمن عدم استخدام بياناتك لأغراض أخرى.

 4. السلطات القانونية والتنظيمية

في الحالات التالية، قد يُطلب منا بموجب القانون الإفصاح عن معلومات محددة للوكالات الحكومية أو وكلاء الجمارك أو المحاكم (سواء في الصين أو في الخارج):

 الامتثال القانوني: الامتثال للقوانين أو اللوائح أو أوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية المعمول بها.
 طلبات إنفاذ القانون: الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون المشروعة، مثل التحقيقات في الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.
 حماية الحقوق: عند الضرورة، لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا المشروعة، وكذلك حقوق مستخدمينا أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.

 5. التحويلات التجارية

في حالة عمليات نقل الأعمال مثل عمليات اندماج الشركات أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بيانات العميل كجزء من الصفقة. في مثل هذه الحالات، سوف نضمن استمرار حماية بياناتك بموجب سياسة الخصوصية هذه، أو حصولها على مستوى معادل من الحماية في الكيان الجديد.

 6. برامج التسويق بالعمولة والموزعين

إذا كنت متواجدًا في منطقة لدينا فيها موزعون رسميون أو وكلاء خدمة رسميون، فقد نعيد توجيه استفسارك إليهم لتزويدك بخدمة محلية أسرع. نحن لا نعمل إلا مع شركاء معتمدين وملتزمين باتفاقيات السرية، مما يضمن حماية بياناتك بعد مشاركتها.

نحن نلتزم بأن تلتزم جميع الأطراف الثالثة التي تتلقى بياناتك بمعايير حماية البيانات والسرية المناسبة واتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك.

 الجزء 5: ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

لتحسين تجربة التصفح وتحليل سلوك المستخدم، يستخدم موقع jieyobattery.com ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى. تساعدنا هذه الأدوات في تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتخصيص المحتوى ومراقبة أداء الموقع الإلكتروني. سيشرح هذا القسم بالتفصيل أنواع ملفات تعريف الارتباط واستخداماتها وكيفية إدارتها.

 1. ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على متصفحك أو جهازك عند زيارتك لموقع ويب. وهي تخدم وظائف مختلفة، بما في ذلك تذكر تفضيلات المستخدم، وتخزين جلسات تسجيل الدخول، وتتبع تفاعلات المستخدم مع الموقع الإلكتروني. تمكّن ملفات تعريف الارتباط المواقع الإلكترونية من

"تذكرك"، مما يوفر لك تجربة أكثر ملاءمة وتخصيصًا عند زيارتك مرة أخرى.

 2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نقوم بتصنيف ملفات تعريف الارتباط بناءً على وظيفتها والغرض منها:

 ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للتشغيل الأساسي للموقع الإلكتروني، مثل التنقل بين الصفحات المختلفة أو استخدام المناطق الآمنة في الموقع. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد لا يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح، على سبيل المثال، قد لا يتذكر محتويات عربة التسوق الخاصة بك أو حالة تسجيل الدخول.
 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات مجهولة المصدر حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، الصفحات الأكثر زيارة أو رسائل الخطأ). وهي تساعدنا على فهم أي أجزاء الموقع الإلكتروني الأكثر شعبية وأيها يحتاج إلى تحسين، وبالتالي تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه عادةً معلومات التعريف الشخصية.
 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر اختياراتك، مثل اللغة أو البلد/المنطقة المفضلة لديك. من خلال تذكُّر هذه التفضيلات، يمكننا أن نوفر لك تجربة أكثر تخصيصاً، حتى لا تضطر إلى ضبطها مرة أخرى في كل مرة تزور فيها الموقع.
 تحليلات وتتبع ملفات تعريف الارتباط: نحن نستخدم خدمات مثل Google Analytics لمراقبة سلوك المستخدم وسرعة تحميل الصفحة والتركيبة السكانية للزائرين. تساعدنا هذه البيانات على فهم جمهورنا وتحسين المحتوى وتقييم فعالية الحملات التسويقية. عادةً ما تكون البيانات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجمّعة ومجهولة المصدر، ولكنها قد تكون مرتبطة بعنوان IP الخاص بك.
 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق وإعادة الاستهداف: بعد الحصول على إذن منك، قد نستخدم تقنيات التتبع (مثل Meta Pixel وإعلانات Google) لعرض إعلانات مخصصة لك على مواقع أو منصات أخرى. تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه سلوك التصفح الخاص بك واهتماماتك على موقعنا الإلكتروني، مما يسمح لنا بعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك عند زيارتك لمواقع أخرى. يساعدنا ذلك في الوصول إلى العملاء المحتملين بشكل أكثر فعالية.

 3. إدارة ملفات تعريف الارتباط

تسمح لك معظم المتصفحات بقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها من خلال إعداداتها. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك وفقًا لتفضيلاتك للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط. يُرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من بعض ميزات أو وظائف الموقع الإلكتروني؛ على سبيل المثال، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى خدمات معينة، أو قد تتأثر ميزات التخصيص في الموقع الإلكتروني.

 إعدادات المتصفح: يمكنك العثور على خيارات إدارة ملفات تعريف الارتباط في إعدادات "الخيارات" أو "التفضيلات" في متصفحك. عادةً، يمكنك اختيار حظر جميع ملفات تعريف الارتباط، أو قبول ملفات تعريف الارتباط من مواقع ويب محددة فقط، أو تلقي إشعار في كل مرة يحاول فيها موقع ويب تعيين ملف تعريف ارتباط.
 أدوات الطرف الثالث: توفر بعض الأدوات والإضافات التابعة لجهات خارجية أيضًا ميزات إدارة ملفات تعريف الارتباط، مما يساعدك على التحكم في التتبع عبر الإنترنت بشكل أكثر دقة.

 4. تتبع الطرف الثالث

قد تقوم بعض المحتويات أو الميزات المضمّنة في موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، مقاطع فيديو YouTube، وأدوات الدردشة المباشرة) بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. ويخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمة المعنيين، وليس لدينا سيطرة مباشرة عليها. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات الخارجيين هؤلاء لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتك.

نحن نحافظ على الشفافية فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط ونشجع المستخدمين على مراجعة إعدادات المتصفح بانتظام لضمان احترام تفضيلات الخصوصية الخاصة بهم.

 الجزء 6: تخزين البيانات والتدابير الأمنية

نتخذ تدابير شاملة لحماية سرية بياناتك الشخصية وسلامتها وتوافرها. ويشمل ذلك طبقات متعددة من الضمانات التقنية والتنظيمية المصممة لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات أو إساءة استخدامها أو فقدانها. نحن ندرك بعمق أهمية أمن البيانات ونستثمر الموارد باستمرار لتعزيز قدراتنا الأمنية.

 1. موقع تخزين البيانات

قد يتم تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال موقع jieyobattery.com على خوادم آمنة موجودة في:

 البر الرئيسي للصين: للامتثال للمتطلبات التشغيلية والتنظيمية المحلية في الصين، قد يتم تخزين بعض البيانات على خوادم داخل البر الرئيسي للصين.
 الخوادم الدولية: الخوادم الدولية التي يديرها مزودو خدمات الاستضافة أو الخدمات السحابية لدينا (على سبيل المثال، للنسخ الاحتياطي للبيانات أو التحليلات).

يُرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل البيانات عبر الحدود وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، خاصةً عندما يكون الاتصال أو التسليم الدولي مطلوبًا. نحن نحرص على أن تمتثل جميع عمليات نقل البيانات عبر الحدود للأحكام القانونية ذات الصلة ونعتمد تدابير الحماية المناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو الحصول على موافقتك الصريحة.

 2. التقنيات الأمنية المستخدمة

نحن نستخدم مجموعة من تقنيات الأمان المتقدمة لحماية بياناتك:

 تشفير طبقة المنافذ الآمنة (SSL): يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL طوال الوقت لضمان أمن معلوماتك أثناء نقل البيانات، ومنع اعتراض البيانات أو التلاعب بها. يمكنك التأكد من تمكين تشفير SSL من خلال رمز "https" وأيقونة القفل في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.
 جدران الحماية، وأجهزة فحص البرمجيات الخبيثة، وأنظمة كشف التسلل: نحن ننشر دفاعات أمنية متعددة الطبقات، بما في ذلك جدران الحماية على مستوى المؤسسات، وعمليات الفحص المنتظمة للبرامج الضارة، وأنظمة كشف التسلل في الوقت الحقيقي، للدفاع ضد الهجمات الإلكترونية والبرامج الضارة ومحاولات الوصول غير المصرح بها.
 تخزين مشفّر: تُخزَّن جميع كلمات المرور وبيانات اعتماد الوصول باستخدام بروتوكولات تشفير رائدة في المجال، مما يضمن أنه حتى لو تم الحصول على البيانات بطريقة غير قانونية، يظل من الصعب فك تشفيرها واستغلالها.
 التحكم في الوصول: يمكن للموظفين المصرح لهم فقط الوصول إلى البيانات الحساسة، باتباع إدارة صارمة للأذونات القائمة على الأدوار. وهذا يعني أن كل موظف يمكنه فقط الوصول إلى الحد الأدنى من البيانات اللازمة لمسؤوليات وظيفته.

 3. التدابير التنظيمية

بالإضافة إلى التدابير التقنية، ننفذ أيضًا تدابير إدارية تنظيمية صارمة لتعزيز أمن البيانات:

 التدريب المنتظم للموظفين: نجري بانتظام تدريبات على خصوصية البيانات وممارسات الأمن السيبراني لموظفينا لتعزيز وعيهم الأمني وامتثالهم التشغيلي.
 المصادقة متعددة العوامل (MFA): بالنسبة للمناطق الإدارية والأنظمة الحساسة، نفرض استخدام المصادقة متعددة العوامل، مما يوفر طبقة إضافية من الأمان للحسابات.
 عمليات التدقيق والمراقبة الروتينية: نحن نجري عمليات تدقيق ومراقبة أمنية منتظمة ومراقبة النظام لاكتشاف التهديدات المحتملة أو إساءة الاستخدام في الوقت المناسب واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
 اتفاقيات سرية صارمة: نوقّع اتفاقيات سرية صارمة مع جميع الموظفين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، بما يضمن التزامهم بالسرية فيما يتعلق ببياناتك.

 4. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول (على سبيل المثال، اللوائح المالية أو الضريبية). وبمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ اللازمة، سيتم حذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتك لمنع التعرف عليها أو إساءة استخدامها.

 5. إجراءات اختراق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات يؤثر على بياناتك الشخصية، وهو أمر غير محتمل، سنقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين والسلطات التنظيمية ذات الصلة وفقًا لما يقتضيه القانون، وسنتخذ على الفور إجراءات لاحتواء أي ضرر محتمل والتخفيف من حدته. لقد وضعنا خطة مفصلة للاستجابة لخرق البيانات لضمان الاستجابة السريعة والفعالة في حالات الطوارئ.

نحن ملتزمون بالحفاظ على أعلى مستوى من حماية البيانات والتحسين المستمر لأنظمتنا الأمنية لمواجهة تهديدات الأمن السيبراني المتطورة.

 الجزء 7: حقوقك وخياراتك

نحن نحترم حقوقك كصاحب بيانات ونوفر خيارات واضحة لإدارة معلوماتك الشخصية. اعتمادًا على موقعك الجغرافي (على سبيل المثال، الاتحاد الأوروبي بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، أو الصين بموجب قانون حماية البيانات الشخصية أو غيرها من الولايات القضائية)، قد تتمتع بالحقوق التالية. نحن ملتزمون بضمان قدرتك على ممارسة هذه الحقوق بسهولة.

 1. الحق في الوصول

يحق لك طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بالإضافة إلى شرح لكيفية استخدامها. يتضمن ذلك معلومات مثل مصدر البيانات وأغراض المعالجة والمستلمين وفترات الاحتفاظ بالبيانات. سنقدم هذه المعلومات بصيغة واضحة ومفهومة.

 2. الحق في التصحيح

إذا كانت بياناتك غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة، يحق لك أن تطلب منا تصحيح هذه المعلومات أو تحديثها. سوف نتحقق من طلبك ونكمل التصحيح في غضون فترة زمنية معقولة، مما يضمن بقاء بياناتك دقيقة ومحدثة.

 3. الحق في المحو ("الحق في النسيان")

يحق لك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

 لم تعد البيانات ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله.
 أنت تسحب موافقتك على معالجة البيانات (إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني للمعالجة).
 أنت تعترض على معالجة البيانات، ولا توجد أسباب مشروعة مهيمنة لاستمرار المعالجة.
 تم جمع البيانات أو معالجتها بشكل غير قانوني.

يُرجى ملاحظة أن بعض البيانات قد لا يمكن حذفها على الفور بسبب الالتزامات القانونية (على سبيل المثال، الفواتير ومتطلبات الاحتفاظ التنظيمية). في مثل هذه الحالات، سنبلغك بسبب عدم الحذف والأساس القانوني ذي الصلة.

 4. الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها

في ظروف معينة محددة، يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك (على سبيل المثال، أثناء التحقق من دقة البيانات)، أو الاعتراض على استخدام بياناتك للتسويق المباشر أو التنميط. سنقوم بتقييم الموقف بناءً على طلبك واتخاذ التدابير المناسبة.

 5. الحق في نقل البيانات

حيثما أمكن، يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا، أو أن تطلب منا نقل بياناتك إلى مؤسسة أخرى. يتيح لك ذلك مزيدًا من التحكم والإدارة لبياناتك الشخصية.

 6. الحق في سحب الموافقة

إذا كانت معالجتنا لبياناتك الشخصية تستند إلى موافقتك (على سبيل المثال، للرسائل الإخبارية أو التحليلات)، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. بعد سحب الموافقة، سنتوقف عن أنشطة معالجة البيانات بناءً على تلك الموافقة.

 7. الحق في تقديم شكوى

إذا كنت تعتقد أننا لا نتعامل مع بياناتك بشكل مناسب، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية. نحن نشجعك على الاتصال بنا أولاً قبل تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية، حتى تتاح لنا الفرصة لمعالجة مخاوفك.

 كيفية ممارسة هذه الحقوق

يمكنك الاتصال بنا على info@jieyobattery.com لتقديم طلبك. سنرد على طلبك في غضون إطار زمني معقول ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. ولحماية أمن بياناتك، قد نطلب معلومات تحقق إضافية لتأكيد هويتك قبل معالجة طلبات معينة.

نحن ملتزمون بمنحك التحكم في بياناتك وضمان الشفافية في كيفية التعامل معها.

 الجزء 8: خصوصية الأطفال

نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال والقاصرين الذين يزورون موقعنا الإلكتروني أو يتفاعلون معه. إن خدماتنا ومنتجاتنا مصممة في المقام الأول للشركات والمؤسسات والمستهلكين البالغين، وليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. سيوضح هذا القسم بالتفصيل التزامنا وإجراءاتنا المتعلقة بخصوصية الأطفال.

 1. لا يوجد جمع مقصود

نحن لا نقوم بجمع أو استخدام أو تخزين البيانات الشخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً عن قصد. لا يهدف تصميم موقعنا الإلكتروني ومحتواه إلى جذب الأطفال أو استهدافهم. إذا علمنا أن أحد الأطفال قد زوّدنا بمعلومات شخصية دون موافقة الوالدين التي تم التحقق منها، فسنتخذ على الفور خطوات لحذف هذه المعلومات من أنظمتنا.

 2. مسؤولية الوالدين

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي القانوني وتعتقد أن طفلك قد أرسل بيانات شخصية إلينا، يُرجى الاتصال بنا على الفور على info@jieyobattery.com. سنساعدك في إزالة أي من هذه البيانات ومنع أي تفاعلات أخرى. نحن نشجع بشدة الآباء والأمهات وأولياء الأمور والأوصياء على المشاركة الفعالة والإشراف على أنشطة أطفالهم عبر الإنترنت لضمان خصوصيتهم وسلامتهم.

 3. الاستخدام التعليمي أو التوضيحي

في الحالات النادرة التي يتم فيها الوصول إلى المحتوى الخاص بنا من قبل المؤسسات التعليمية أو البرامج التدريبية التي تشمل القاصرين، يجب أن يكون هذا الاستخدام تحت إشراف بالغين مصرح لهم بذلك، ويجب عدم مشاركة أي معلومات شخصية. نحن لا نشجع استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأغراض تعليمية للأطفال دون إشراف مناسب.

 4. الامتثال للقوانين السارية

نحن نلتزم باللوائح العالمية لحماية الطفل، بما في ذلك:

 قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) في الولايات المتحدة: يحدد هذا القانون التزامات مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت عند جمع المعلومات الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا.
 قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) في الصين: يحدد هذا القانون المتطلبات المحددة والتدابير الوقائية لمعالجة المعلومات الشخصية للقاصرين.
 اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي: تحتوي هذه اللائحة على أحكام واضحة لمعالجة المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 16 عامًا (قد تحدد بعض الدول الأعضاء السن بـ 13 عامًا).

لم يتم تصميم موقعنا الإلكتروني لجذب أو إشراك المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً، ولا نستخدم محتوى أو إعلانات تستهدف الأطفال. نحن ملتزمون بتهيئة بيئة آمنة ومتوافقة على الإنترنت، بما يضمن حماية خصوصية بيانات جميع المستخدمين، وخاصة القُصَّر، حماية كاملة.

 الجزء 9: تحديثات السياسة والإشعارات

قد نقوم بتحديث أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا التجارية أو التزاماتنا القانونية أو التطورات التكنولوجية. من المهم أن تبقى على اطلاع على كيفية التعامل مع بياناتك، لذلك نشجعك على مراجعة أحدث إصدار من هذه السياسة بانتظام.

 1. أسباب التحديثات

يجوز تعديل هذه السياسة لأسباب مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

 الامتثال لقوانين أو لوائح حماية البيانات الجديدة: على سبيل المثال، للامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات، أو قانون حماية البيانات العامة، أو غيرها من لوائح الخصوصية التي تم سنها حديثًا في بلدان/مناطق مختلفة.
 اعتماد تقنيات أو خدمات جديدة: على سبيل المثال، إدخال أنظمة جديدة لإدارة علاقات العملاء، أو أدوات تحليل البيانات، أو مقدمي الخدمات من جهات خارجية، مما قد يؤثر على كيفية جمع البيانات ومعالجتها.
 التغييرات في طرق جمع البيانات أو معالجتها أو تخزينها: قد نقوم بتعديل العمليات الداخلية لتحسين كفاءة معالجة البيانات أو أمنها، وستنعكس هذه التغييرات في هذه السياسة.
 توسيع نطاق الأعمال أو الشراكات: عندما يتوسع نطاق أعمالنا أو عندما نقيم شراكات جديدة، قد تنطوي سيناريوهات استخدام البيانات الجديدة، وسنقوم بتحديث السياسة وفقًا لذلك.

 2. كيف نقوم بإخطارك

عندما نجري تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإخطار المستخدمين من خلال واحدة أو أكثر من الطرق التالية:

 نشر إشعار بارز على صفحتنا الرئيسية: سننشر إعلانًا في مكان بارز على صفحتنا الرئيسية لتذكير المستخدمين بأن سياسة الخصوصية قد تم تحديثها.
 تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى البوليصة: من خلال تعديل التاريخ في بداية الوثيقة، نشير بوضوح إلى أحدث إصدار من الوثيقة.
 إرسال إشعارات مباشرة عبر البريد الإلكتروني إذا كنت قد اشتركت في اتصالاتنا: بالنسبة للمستخدمين الذين اشتركوا في رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا، قد نخطرك مباشرةً بالتغييرات المهمة التي تطرأ على السياسة عبر البريد الإلكتروني.

نشجعك على زيارة هذه الصفحة بانتظام لمراجعة أحدث نسخة من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

 3. استمرار الاستخدام يشكل قبولاً

من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع خدماتنا بعد نشر التحديثات، فإنك تقر وتوافق على الشروط المعدلة لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني والاتصال بنا لطرح أي أسئلة أو استفسارات. سيعتبر استمرار استخدامك بمثابة موافقة على أحدث سياسة.

 الجزء 10: معلومات الاتصال ومراقب البيانات

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو التعامل مع بياناتك الشخصية، فإننا نشجعك على التواصل معنا. سنبذل قصارى جهدنا للرد على الفور ومساعدتك بطريقة واضحة وشفافة.

 1. معلومات مراقب البيانات

المتحكم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه هو:

شركة JIEYO New Energy Technology Co., Ltd.

عنوان المصنع: مجمع جييو الصناعي، منطقة هويانغ، مدينة هويتشو، مدينة هويتشو، قوانغدونغ، الصين

الموقع الإلكتروني: https://jieyobattery.com

البريد الإلكتروني: info@jieyobattery.com

الهاتف +86 (مفضل للأعمال التجارية الدولية)

يحدد هذا الكيان الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وطريقة معالجتها.

 2. استفسارات حماية البيانات

إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية جمعنا لبياناتك أو استخدامها أو حمايتها، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك على النحو المبين في هذه السياسة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@jieyobattery.com مع سطر الموضوع "استفسار عن الخصوصية". سنقوم بمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن.

 3. الشكاوى أو التصعيدات

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا، وكنت مقيمًا في منطقة بها سلطة حماية بيانات سارية المفعول، يحق لك تقديم شكوى إلى تلك السلطة. نحن ملتزمون دائمًا بالتعامل مع بياناتك بمسؤولية وامتثال، ونرحب بملاحظاتك لتحسين ممارسات حماية الخصوصية لدينا باستمرار.