الشروط والأحكام

الموافقة على الشروط

بالوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني (jieyobattery.com) أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام التي وضعتها شركة JIEYO New Energy Technology Co., Ltd. تحكم هذه الشروط استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو الدخول في أي معاملات معنا.

نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط وفقًا لتقديرنا الخاص. ويشكل استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات قبولاً منك لهذه التغييرات. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والمشترين والموزعين والأطراف الأخرى التي تدخل إلى الموقع أو تتفاعل معه، بغض النظر عن الموقع أو الجهاز.

المنتجات والخدمات

تتخصص شركة JIEYO New Energy Technology Co. Ltd. في تطوير وتصنيع وتوزيع بطاريات الليثيوم أيون ومحطات الطاقة المحمولة وأنظمة تخزين الطاقة المنزلية وحلول التخزين المتكاملة للطاقة الشمسية والملحقات ذات الصلة. جميع أوصاف المنتجات والصور والمواصفات والبيانات الفنية المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني مخصصة لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل عرضًا ملزمًا أو ضمانًا للتوافر.

نحتفظ بالحق في تعديل أو ترقية أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. في حين أننا نسعى جاهدين لتحقيق الدقة، قد تختلف أبعاد المنتج ولونه وسعته وأرقام أدائه قليلاً بسبب تفاوتات الإنتاج أو التعديلات الإقليمية.

الطلبات المخصصة وتصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب:
بالنسبة للمنتجات المخصصة أو خدمات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب، يجب تأكيد جميع المواصفات والمتطلبات الوظيفية كتابيًا. قد تؤدي أي تغييرات بعد التأكيد إلى فرض رسوم إضافية أو تمديد المهل الزمنية. نحن لسنا مسؤولين عن مشاكل عدم التوافق إذا قدم العميل مواصفات غير كاملة أو غير دقيقة.

إشعار استخدام البطارية والسلامة:
يجب التعامل مع جميع المنتجات القائمة على الليثيوم وفقًا لإرشادات السلامة القياسية. يتحمل العملاء مسؤولية ضمان التركيب والشحن والتفريغ وإجراءات الصيانة المناسبة. قد يؤدي سوء الاستخدام إلى التلف أو تدهور الأداء أو مخاطر السلامة.

التسعير والدفع وشروط العملة

إن جميع الأسعار المدرجة على موقع jieyobattery.com أو المقدمة عبر عرض الأسعار هي بالدولار الأمريكي، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك كتابةً. تخضع الأسعار للتغيير في أي وقت بسبب تقلبات المواد الخام، أو تغيرات أسعار الصرف، أو تعديلات تكلفة العمالة، أو التحولات التنظيمية دون إشعار مسبق.

الاقتباسات والصلاحية:
جميع عروض الأسعار صالحة لفترة محدودة كما هو مذكور في العرض، عادةً ما تكون من 7 إلى 30 يوماً. قد يتم تصحيح أي أخطاء في الأسعار، سواءً كانت بسبب مشاكل مطبعية أو فنية، حسب تقديرنا.

طرق الدفع المقبولة:
نحن نقبل طرق دفع مختلفة بما في ذلك:

• التحويل البرقي (T/T)

• باي بال (للطلبات الصغيرة أو العينات)

• خطاب الاعتماد المستندي (خطاب الاعتماد، رهناً بالموافقة الائتمانية)

• شروط أخرى على النحو المتفق عليه بين الطرفين

سياسة الإيداع والرصيد:
بالنسبة للطلبات القياسية أو المخصصة، يجب دفع عربون (عادةً 30-50%) قبل بدء الإنتاج. يجب تسوية الرصيد قبل الشحن ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في عقد رسمي.

رسوم المعاملات:
تقع جميع الرسوم المصرفية ورسوم التحويل وتكاليف تحويل العملات على عاتق المشتري. يجب استلام المدفوعات بالكامل، صافية من أي خصومات، ما لم تأذن شركة JIEYO New Energy بذلك.

نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء أي طلب يتأخر دفع ثمنه أو يكون غير مكتمل أو يُعتبر مشبوهًا.

الشحن والتسليم ونقل المخاطر

يتم شحن جميع المنتجات وفقًا لشروط التجارة الدولية المتفق عليها (على سبيل المثال، EXW، FOB، FOB، CIF، DDP) المحددة في الفاتورة النهائية أو اتفاقية الشراء. قد تشمل طرق الشحن الشحن البحري أو الشحن الجوي أو الشحن السريع أو البريد السريع أو غيرها من الخيارات اللوجستية حسب الوجهة والحجم والحاجة الملحة.

المهلة الزمنية والتأخير:
تستند تواريخ التسليم المقدرة إلى جداول الإنتاج والجداول الزمنية للناقل وهي غير مضمونة ما لم يُذكر ذلك صراحةً. لا تتحمل شركة JIEYO New Energy مسؤولية التأخير الناجم عن:

• أحداث القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والإضرابات وغيرها)

• مشكلات التخليص الجمركي أو قيود الاستيراد المحلية

• عدم دقة تفاصيل المرسل إليه المقدمة من العميل

• تعطل خدمة الناقل

نقل المخاطر:
تنتقل مخاطر فقدان البضائع أو تلفها إلى المشتري عند تسليمها إلى الناقل أو وكيل الشحن، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بموجب شروط DDP. التغطية التأمينية اختيارية ويمكن ترتيبها عند الطلب على نفقة المشتري.

تلف الشحن أو العناصر المفقودة:
يجب على المشتري فحص جميع البضائع فور استلامها. يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالتلف أو النقص في غضون 3 أيام عمل من تاريخ الاستلام مدعومة بأدلة فوتوغرافية. عدم الإبلاغ خلال هذا الإطار الزمني يسقط الحق في المطالبة.

الإرجاع والاسترداد والضمان

تلتزم شركة JIEYO New Energy Technology Co. Ltd. بضمان الجودة ورضا العملاء. ومع ذلك، ونظرًا للطبيعة المتخصصة لبطاريات الليثيوم وأنظمة تخزين الطاقة لدينا، تخضع جميع عمليات الإرجاع والاسترداد ومطالبات الضمان للشروط التالية:

الإرجاع والاستبدال:
لا تُقبل المرتجعات بشكل عام إلا إذا كان المنتج معيباً أو تالفاً أثناء الشحن أو غير مطابق للمواصفات المؤكدة. يجب أن تكون جميع المرتجعات مصرح بها كتابيًا من قبل فريق خدمة العملاء لدينا وأن يتم إرجاعها في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع جميع الملحقات والملصقات والتغليف سليمة.

لن يتم قبول المرتجعات غير المصرح بها أو استرداد قيمتها.

المبالغ المستردة:
لن تتم معالجة المبالغ المستردة، إن وجدت، إلا بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه. قد يتم خصم أي رسوم إعادة تخزين أو تكلفة شحن أو رسوم معاملة من المبلغ المسترد. سيتم إصدار المبالغ المستردة عن طريق طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر عند الاتفاق.

تغطية الضمان:
ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في عقد رسمي، فإننا نوفر:

• فترة الضمان القياسية: 1 إلى 5 سنوات (حسب نوع المنتج)

• التغطية: عيوب التصنيع أو أعطال لوحة الدوائر الداخلية أو سلوك البطارية غير الطبيعي في ظل الاستخدام العادي

• الاستثناءات: الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرح بها، أو الشحن الزائد/التفريغ، أو التخزين غير السليم، أو التعرض للماء، أو القوة القاهرة

تتطلب مطالبات الضمان سجل شراء ساري المفعول وتتبع الرقم التسلسلي. نحتفظ بالحق في الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد جزء من المبلغ المدفوع حسب تقديرنا.

مسؤولية المشتري:
يتحمل المشتري مسؤولية تكاليف الشحن للإرجاع والاستبدال ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. يؤدي العبث بأختام الأمان أو استخدام شواحن غير موصى بها إلى إبطال الضمان.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة JIEYO New Energy Technology Co. Ltd. مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق بما يلي:

• استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو منتجاتنا;

• التأخير في الإنتاج أو الشحن أو التواصل;

• أعمال أو خدمات الطرف الثالث بما في ذلك شركات النقل، أو المخلصين الجمركيين، أو المنصات;

• فقدان البيانات، أو تلف النظام، أو انقطاع العمل;

• حوادث السلامة الناتجة عن التركيب أو الاستخدام أو الصيانة غير الصحيحة لأنظمة تخزين الطاقة أو بطاريات الليثيوم.

لا يجوز أن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية، سواء في العقد أو الضمان أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، إجمالي سعر شراء المنتجات أو الخدمات التي أدت إلى المطالبة.

حدود المنتج:
تُباع جميع المنتجات "كما هي" ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. قد يختلف الأداء حسب البيئة وأنماط الاستخدام والإعدادات الفنية. يتحمل العميل جميع المخاطر المرتبطة باختيار المنتجات لتطبيقات محددة.

إخلاء مسؤولية محتوى الموقع الإلكتروني:
المعلومات المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني هي للإشارة العامة فقط ولا ينبغي تفسيرها على أنها مشورة فنية أو استشارة قانونية أو تعليمات سلامة. نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والتصاميم والعلامات التجارية والعلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات والصور ومقاطع الفيديو وأوصاف المنتجات والوثائق الفنية والرموز الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني هي ملكية فكرية لشركة JIEYO New Energy Technology Co., Ltd. أو شركائها المرخصين لها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

هذه المواد محمية بموجب حقوق الطبع والنشر الدولية والعلامات التجارية والملابس التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يُحظر تمامًا الاستخدام غير المصرح به أو الاستنساخ أو التعديل أو التوزيع أو العرض العام لأي محتوى من هذا الموقع الإلكتروني دون موافقة خطية مسبقة.

قيود المستخدم:
لا يجوز لك ذلك:

• نسخ بيانات المنتج أو الوسائط أو تنزيلها أو توزيعها للاستخدام التجاري;

• استخدام أسماء علامتنا التجارية أو شعاراتنا أو صور منتجاتنا لتحريف الانتماء أو التأييد;

• إعادة هندسة أو تفكيك أو نسخ منتجاتنا أو برامجنا المسجلة الملكية أو نسخها;

• تأطير أو عكس أي جزء من هذا الموقع دون إذن صريح.

محتوى الطرف الثالث:
تظل أي علامات تجارية أو شعارات أو محتوى مملوكة لأطراف ثالثة ومعروضة على موقع jieyobattery.com ملكًا لأصحابها وتستخدم لأغراض وصفية أو توضيحية فقط.

قد تؤدي انتهاكات حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا إلى اتخاذ إجراءات قانونية، بما في ذلك مطالبات بالتعويض عن الأضرار والأوامر القضائية وإنهاء أي علاقة عمل.

الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم شركة JIEYO New Energy Technology Co., Ltd. بحماية خصوصيتك وحماية أي معلومات شخصية تشاركها معنا من خلال موقع jieyobattery.com. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على شروط ممارساتنا في التعامل مع البيانات كما هو موضح أدناه.

جمع البيانات:
قد نجمع بياناتك الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الشركة وعنوان الشحن عند قيامك بجمع بياناتك الشخصية:

• ملء استمارات الاتصال أو عرض الأسعار

• اشترك في نشرتنا الإخبارية

• تقديم طلب أو إجراء عملية دفع

• التفاعل مع خدمة العملاء

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية بما في ذلك نوع المتصفح وعنوان IP وعناوين URL المرجعية والسلوك على الموقع لأغراض التحليلات.

استخدام المعلومات:
تُستخدم بياناتك من أجل:

• الرد على الاستفسارات وتلبية الطلبات

• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وعروض منتجاتنا

• إجراء البحوث والتحليلات الداخلية

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

لن نقوم أبداً ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها أو المتاجرة بها لأطراف ثالثة. قد تتم مشاركة معلومات محدودة مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم (مثل الخدمات اللوجستية، وبوابات الدفع) فقط لمعالجة الطلبات أو دعم العملاء.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع:
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

أمن البيانات:
نحن نطبق ضمانات مادية وتقنية وإدارية معقولة تجارياً لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك لموقع jieyobattery.com أو المعاملات مع شركة JIEYO New Energy Technology Co., Ltd. وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية (جمهورية الصين الشعبية)، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين.

الاختصاص القضائي:
في حالة حدوث نزاع، يتفق الطرفان على محاولة التوصل إلى حل ودي أولاً من خلال التفاوض بحسن نية. وإذا تعذر التوصل إلى اتفاق في غضون 30 يوماً، تُرفع المسألة إلى محكمة الشعب في مدينة هويتشو بمقاطعة قوانغدونغ، الصينالتي يكون لها الاختصاص الحصري.

الحل البديل لتسوية المنازعات (اختياري):
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، أن نوافق على حل بعض النزاعات من خلال التحكيم أو الوساطة من قبل مركز تحكيم تجاري معترف به داخل الصين.

المستخدمون الدوليون:
يتحمل المستخدمون الذين يدخلون إلى هذا الموقع الإلكتروني من خارج الصين مسؤولية التأكد من أن استخدامهم للموقع وأي معاملات تتم فيه تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية الخاصة بهم.

اللغة:
في حالة وجود اختلافات بين النسخ اللغوية المختلفة لهذه الشروط والأحكام، تسود النسخة الإنجليزية وتكون ملزمة قانوناً.

إنهاء الخدمة وقابلية الفصل ومعلومات الاتصال

إنهاء الوصول أو الخدمة:
تحتفظ شركة JIEYO New Energy Technology Co., Ltd. بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى أي جزء من موقع jieyobattery.com أو رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات أو حظر المعاملات وفقًا لتقديرنا الخاص، خاصة في الحالات التي تتضمن:

• النشاط الاحتيالي

• انتهاك هذه الشروط

• إساءة استخدام وظائف المنصة أو الموظفين

• عدم السداد أو الإخلال بالاتفاق

قد يحدث هذا الإنهاء بدون إشعار مسبق وبدون مسؤولية عن الأضرار التي يتكبدها المستخدم.

قابلية الفصل:
في حالة اعتبار أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي مختصة، يعتبر هذا البند قابلاً للفصل عن بقية البنود ولا يؤثر على صلاحية ونفاذ بقية الاتفاقية.

اتفاقية كاملة:
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة JIEYO New Energy فيما يتعلق باستخدام موقعنا الإلكتروني وتحل محل أي اتفاقيات شفهية أو مكتوبة سابقة.