ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

1. Какие типы аккумуляторов вы производите?

Мы специализируемся на производстве литий-железо-фосфатных (LiFePO₄) батарей, включая портативные электростанции, домашние системы хранения энергии, высоковольтные системы для монтажа в стойку и решения для солнечных батарей.

2. Могу ли я заказать образец перед оптовой закупкой?

Да, мы предлагаем заказы образцов для большинства продуктов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать цену и наличие. Индивидуальные образцы также доступны по запросу.

3. Какие сертификаты имеет ваша продукция?

Наши батареи соответствуют стандартам CE, UN38.3, MSDS, IEC62133 и другим международным стандартам. Завод сертифицирован по стандартам ISO9001 и ISO14001.

4. Поддерживают ли ваши продукты зарядку от солнечных батарей?

Да, большинство наших продуктов совместимы с солнечными панелями. По запросу мы также можем предоставить комплексные решения для хранения солнечной энергии.

5. Каков срок службы батареи?

Наши LiFePO₄ батареи рассчитаны на более чем 6 000 циклов при 80% DOD, что обеспечивает срок службы 10-15 лет в зависимости от условий эксплуатации.

6. Могу ли я изменить технические характеристики продукта?

Безусловно. Мы поддерживаем OEM/ODM-услуги, включая напряжение, емкость, дизайн корпуса, настройку BMS, маркировку и упаковку.

7. Каково время выполнения оптовых заказов?

Как правило, срок изготовления составляет 15-25 рабочих дней в зависимости от количества и индивидуального заказа. Товар, имеющийся на складе, может быть отправлен в течение 3-7 дней.

8. Какие способы доставки вы предлагаете?

Мы поддерживаем морские, воздушные, железнодорожные перевозки и доставку "от двери до двери" (DDP). Мы порекомендуем наилучший вариант в зависимости от вашего местоположения.

9. Как вы обеспечиваете качество перед отправкой?

Перед упаковкой каждое устройство проходит строгие тесты контроля качества, включая старение, циклы заряда/разряда и тесты защиты BMS.

10. Какова ваша гарантийная политика?

Мы предоставляем ограниченную гарантию на 5-10 лет в зависимости от продукта. В течение всего гарантийного срока предоставляется бесплатная техническая поддержка и послепродажное обслуживание.