ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY (FAQ)

1. Aké typy batérií vyrábate?

Špecializujeme sa na lítiovo-železité fosfátové batérie (LiFePO₄) vrátane prenosných elektrární, domácich systémov na skladovanie energie, vysokonapäťových stojanových systémov a solárnych batérií.

2. Môžem si pred hromadným nákupom objednať vzorku?

Áno, pre väčšinu produktov ponúkame objednávky vzoriek. Kontaktujte nás pre informácie o cenách a dostupnosti. Na požiadanie sú k dispozícii aj vlastné vzorky.

3. Aké certifikáty majú vaše výrobky?

Naše batérie spĺňajú normy CE, UN38.3, MSDS, IEC62133 a ďalšie medzinárodné normy. Továreň je certifikovaná podľa noriem ISO9001 a ISO14001.

4. Podporujú vaše produkty solárne nabíjanie?

Áno, väčšina našich výrobkov je kompatibilná so solárnymi panelmi. Na požiadanie môžeme poskytnúť aj kompletné riešenia na skladovanie solárnej energie.

5. Aká je životnosť batérie?

Naše batérie LiFePO₄ sú navrhnuté na viac ako 6 000 cyklov pri DOD 80%, čo zaručuje životnosť 10 až 15 rokov v závislosti od používania.

6. Môžem si prispôsobiť špecifikácie produktu?

Absolútne. Podporujeme služby OEM/ODM vrátane napätia, kapacity, dizajnu krytu, prispôsobenia BMS, označovania a balenia.

7. Aký je čas realizácie hromadných objednávok?

Doba výroby je vo všeobecnosti 15-25 pracovných dní v závislosti od množstva a prispôsobenia. Skladové položky sa môžu dodať do 3-7 dní.

8. Aké spôsoby dopravy ponúkate?

Podporujeme námornú, leteckú a železničnú prepravu a doručovanie od dverí k dverám (DDP). Na základe vašej polohy vám odporučíme najlepšiu možnosť.

9. Ako zabezpečujete kvalitu pred odoslaním?

Každá jednotka pred zabalením prechádza prísnymi testami kvality vrátane testov starnutia, cyklov nabíjania/vybíjania a testov ochrany BMS.

10. Aká je vaša záručná politika?

V závislosti od výrobku poskytujeme 5 až 10 rokov obmedzenej záruky. Počas celej záručnej doby je k dispozícii bezplatná technická podpora a popredajný servis.